Um die Qualität unseres Supports weiter zu steigern, steht auf unserer Website seit Kurzem ein neues Online-Formular zur Verfügung. Hierüber werden Supportanfragen erfasst und direkt an unser Support-Team gesendet.
In dem einfach aufgebauten Formular werden grundsätzliche Informationen vom Kunden ausgefüllt, damit die Supportanfrage gezielt an die entsprechende Abteilung weitergeleitet wird. Wodurch spätere Rückfragen minimiert werden und letztendlich der gesamte Support-Prozess beschleunigt wird.
Wenn Sie Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Ihr IVS Support-Team.
